Czas realizacji zamówienia
1. Warunkiem realizacji zamówienia złożonego przez Kupującego jest podanie przy rejestracji prawdziwych danych osobowych i kontaktowych.
2. W przypadku gdy zajdzie podejrzenie błędnego wypełnienia formularza rejestracyjnego lub gdy zamówienie budzi uzasadnione zastrzeżenia obsługa Sklepu dołoży wszelkich starań, aby skontaktować się z Kupującym w celu potwierdzenia złożenia zamówienia.
3. Sklep realizuje wysyłkę zamówionych towarów za pośrednictwem firmy kurierskiej lub Poczty Polskiej. Możliwy jest także odbiór osobisty przez Kupującego w siedzibie Sklepu po wcześniejszym uzgodnieniu.
4. Sklep dołoży wszelkich starań, aby przesyłka została nadana w możliwie jak najkrótszym terminie. Przybliżony czas realizacji zamówienia (przygotowania do wysłania) wynosi średnio dwa dni robocze. Całkowity termin realizacji zamówienia wynosi maksymalnie czternaście dni od daty wpływu należności na konto Sprzedawcy lub złożenia zamówienia przez Kupującego w przypadku płatności za pobraniem.
5. W przypadku, gdy zamówienie nie będzie możliwe do zrealizowania, Kupujący zostanie o tym niezwłocznie zawiadomiony, najpóźniej jednak w ciągu maksymalnie czternastu dni od dnia zawarcia umowy, zaś Sprzedawca zwróci w tym czasie całą otrzymaną od Kupującego sumę pieniężną.
6. Wraz z towarem Kupujący otrzymuje dowód zakupu, tj. paragon fiskalny lub na życzenie fakturę VAT.
7. Opłaty za przesyłkę kształtują się następująco:
a. List polecony priorytet (realizowany przez Pocztę Polską)
zamówienie do 200 zł – koszt 9 zł
zamówienie od 200 zł do 500 zł– koszt 7 zł
zamówienie powyżej 500 zł gratis – wysyłamy kurierem UPS
b. Przesyłka ubezpieczona na wartość zamówienia (realizaowana przez Pocztę Polską)
zamówienie do 200 zł - koszt 16,00 zł
zamówienie od 200 zł - koszt 9 zł
c. Przesyłka kurierska (realizowana przez UPS)
zamówienie do 200 zł - koszt 28 zł
zamówienie od 200 zł - koszt 20 zł
zamówienie powyżej 500 zł – Przesyłka GRATIS
d. Przesyłka kurierska (realizowana przez UPS)
Wyroby z drewna, przedmioty ceramiczne - 35 zł.
e. Przesyłka za pobraniem (realizowana przez Pocztę Polską)
W zależności od wagi paczki - wylicza Poczta Polska.
8. Informacje o kosztach związanych z wysłaniem przesyłki znajdują się również w formularzu składania zamówienia i są uwidaczniane w momencie finalizowania zamówienia. Ewentualne koszty przesyłki doliczane są do każdego zamówienia.
9. Jeśli zakupiony towar dotarł do Kupującego w stanie wskazującym na uszkodzenie mechaniczne lub jest niekompletny, Sprzedawca zaleca sporządzenie w obecności pracownika firmy kurierskiej protokołu reklamacyjnego oraz skontaktowanie się jak najszybciej ze Sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy.
10. Sprzedawca nie ponosi wobec Kupującego niebędącego konsumentem odpowiedzialności za opóźnienia w dostarczeniu zamówionych towarów, jeżeli do opóźnienia doszło z przyczyn leżących po stronie podmiotu świadczącego usługi przesyłki.
